Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
👤 Шульце Хорст
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Перевод: Тихомиров Артем Р.Год издания: 2019Формат: fb2Язык: ruРазмер: 2471 KbСкачиваний: 1514
FB2
Скачать
Скачать
EPUB
MOBI
Подробнее / Серии