Предлагаемая хрестоматия впервые в отечественной конфликтологии обращается к комплексному освещению проблемы конфликта, используя как отечественные, так и зарубежные первоисточники. Структура хрестоматии отражает логику изложения конфликтологии как отрасли научного знания и предполагает обзор точек зрения по вопросам методологии, теории и практики изучения конфликтов в историческом контексте. Хрестоматия предназначена для всех кто желает повысить свою компетентность в области эффективного разрешения конфликтов. Год издания: 2004Формат: fb2Язык: ruРазмер: 1548 KbСкачиваний: 1403

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 1996. — 256 с. ISBN 0-471-94141-7 (англ.) ISBN 5-86225-238-Х (русск.) В книге рассмотрены методы предотвращения и урегулирования конфликтных ситуаций, возникающих в организациях. Приведены классификация отношений между служащими и соответствие их определенным вмешательствам, осуществляемым консультантами. Многочисленные примеры из практики и цитаты из соответствующей литературы помогут читателям уяснить сущность вопросов. Книга будет интересна консультантам, призванным анализировать, устранять и предупреждать причины возникновения конфликтных ситуаций, представителям управленческого персонала, а также всем, кто интересуется подобными вопросами.Год издания: 1996Формат: docЯзык: ruРазмер: 2135 KbСкачиваний: 641