Это вторая книга Максима Батырева, посвященная сложным сотрудникам. В ней он собрал новые, актуальные для сегодняшних компаний типы: от зумеров до тех, кто старше вас, от неуверенных в себе до серых кардиналов. Все описания сопровождаются управленческими решениями и стратегиями действий для каждого конкретного случая. Благодаря им вы сможете скорректировать поведение почти любого подчиненного и получить эффективного командного работника. Год издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 1947 KbСкачиваний: 850

Швейцарский мыслитель Рольф Добелли предлагает приостановить поток чужого контента. В этой книге он собрал более 300 метких, парадоксальных, колких вопросов, которые помогут обнажить то, что скрывается в глубине вашего собственного сознания. Что останется с вами, когда исчезнут чужие идеи, страх быть не таким и посторонние взгляды? Только вы и ваша истина. Перевод: Клюшина Марина БорисовнаГод издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 405 KbСкачиваний: 821

Эта книга предлагает научно обоснованный подход к общению. Автор — профессор Гарвардской школы бизнеса Элисон Брукс — более десяти лет занимается исследованием коммуникации, ведет флагманский курс по переговорам и консультирует организации и лидеров. На основе наблюдений за реальными разговорами Элисон Брукс разработала систему TALK — модель, в которой общение представлено как управляемая структура из четырех элементов (темы, вопросы, легкость, доброта), делающих любой разговор понятнее и ценнее. После этой книги вам будет легче говорить. О важном, о сложном, о личном — с кем угодно. Перевод: Доронина МарияГод издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 2093 KbСкачиваний: 777

«Искусственный интеллект на практике» – это увлекательный рассказ об использовании ИИ и машинного обучения современными компаниями. В книге содержится 50 реальных примеров практического применения ИИ в решении своих задач компаниями со всего мира. Быстро развивающийся ИИ вышел из лабораторий и отделов компьютерных наук в бизнес. ИИ и машинное обучение считаются важнейшими инструментами достижения успеха. Они используются в разных сферах – от банковского дела и финансов до соцсетей и маркетинга. Технологии предлагают инновационные решения компаниям всех размеров, секторов и отраслей промышленности. Из этой увлекательной и актуальной книги вы узнаете, как с помощью ИИ повысить производительность и эффективность и анализировать рыночные предпочтения. В книге понятная структура, 50 примеров распределены по 5 категориям: технологии, розничные продажи, медиа, финансы и здравоохранение, и производство. Прочтение одной главы занимает пять минут, так что если читать по главе в день, получится пятьдесят дней. Технических подробностей в книге нет. Ее ценность в том, что она информирует о потенциальных возможностях. Объединив в одном издании примеры из разных сфер, автор способствует «перекрестному опылению». Фишки книги • Краткая информация про каждую компанию • Все по сути, нет воды • Список самого главного после каждого кейса Для кого книга Для предпринимателей, собственников бизнеса, стратегов, руководителей. Для всех, кто интересуется ИИ в бизнесе.Год издания: 2020Формат: epubЯзык: ruРазмер: 2927 KbСкачиваний: 741

В книге представлена авторская система анализа и разрешения конфликтов, с помощью которой вы сможете вести сложную коммуникацию, замечать и обрабатывать манипуляции собеседника, отстаивать интересы, защищать свой статус и решения. Множество практических заданий, приемов и формул подготовят вас к тому, чтобы не бояться конфликтов и в острых ситуациях вести себя осознанно, а не реагировать эмоционально. Год издания: 2025Формат: fb2Язык: ruРазмер: 4615 KbСкачиваний: 741

Неважно, интроверт вы или экстраверт, деловая коммуникация – незаменимый инструмент для достижения успеха. А основа правильной коммуникации – развитый эмоциональный интеллект. В этой книге рассмотрены все аспекты делового общения: с руководителями, коллегами, подчиненными, клиентами. Эксперты из Ogilvy Group Чжун Цзявэй и Вэнь Я объясняют, как эффективно использовать принципы эмоционального интеллекта в рабочих коммуникациях, и делятся примерами из своей практики. Благодаря их книге вы: • узнаете формулу завоевания доверия и построения гармоничных отношений на примере более 50 реальных кейсов; • поймете, как расположить к себе клиентов, достичь взаимопонимания с коллегами и избежать распространенных ошибок в общении с руководством; • улучшите навыки деловой коммуникации для личностного и карьерного роста. Для кого книга Для всех, кто хочет преуспеть в коммуникациях на рабочем месте. Для руководителей, менеджеров и линейных сотрудников.Год издания: 2024Формат: epubЯзык: ruРазмер: 5054 KbСкачиваний: 737

В истории экономики человечества, как в истории человечества вообще, множество загадок. Но самые важные и интригующие: почему мы были бедны раньше и почему потом разбогатели. Это так называемые загадки мальтузианской ловушки и происхождения современного роста. Эта книга от доктора экономических наук У Лэминя — настоящая краткая история экономики. Она рассказывает, как развивалась мировая экономика на протяжении всей истории человечества. Перевод: Сомкина Надежда АлександровнаГод издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 6687 KbСкачиваний: 724

Риккардо Илли, член совета директоров компании Illy, рассказывает, как конкурировать на современном рынке, используя проверенные бизнес-принципы итальянских брендов. Известно, что итальянские бренды создают самые востребованные продукты премиум-класса в мире. Компания Illy – не исключение. Несмотря на жесткую конкуренцию со стороны Starbucks и Coffee Bean, ей все еще удается оставаться на вершине кофейной индустрии. В этой книги Риккардо Илли, бывший топ-менеджер компании, рассказывает о том, какие ключевые принципы и ценности помогают бренду быть успешным и востребованным, и как использовать проверенные временем итальянские стандарты ведения бизнеса. Вы узнаете: – какие исследования необходимо провести, чтобы найти способы повысить качество своей продукции и бренда; – как итальянцы создали так много брендов, выдержавших испытание временем; – как превратить ваш товар в продукт премиум-уровня. Применяя эти принципы в своем бизнесе, вы сможете успешно конкурировать на современном рынке. Для кого эта книга Для тех, кто стремится преуспеть в ведении бизнеса. Для всех, кто интересуется Италией. На русском языке публикуется впервые. Перевод: Кондуков ЮрийГод издания: 2023Формат: fb2Язык: ruРазмер: 976 KbСкачиваний: 659

Как построить устойчивый бизнес на годы вперед? Управляйте компанией как продуманной системой, советует Ли Цзянь. Благодаря его эффективной модели «алмазное колесо управления» сотни китайских компаний добились стабильного роста и генерируют все большую прибыль. Если вы стремитесь не просто удержать компанию на плаву, а вывести ее на новый уровень развития, используйте «алмазное колесо». С ним у вас получится: • легко управлять рентабельностью, сосредоточившись всего на 10 ключевых компонентах бизнеса; • продавать свой продукт по премиальной цене, усиливая бренд и доверие клиентов; • работать с рисками на опережение, чтобы сократить потери и обеспечить рост прибыли. Перевод: Жигульская ДарьяГод издания: 2025Формат: fb2Язык: ruРазмер: 3137 KbСкачиваний: 639

Хотите, чтобы клиенты искали именно вас, а не выбирали из десятков похожих специалистов? Игорь Манн, № 1 в российском маркетинге, создал пошаговую систему, которая поможет профессионалу сделать имя, — и за ним будут стоять в очередь. За десять с лишним лет книга помогла тысячам читателей — от юристов и врачей до топ-менеджеров — осознанно построить карьеру и личный бренд. В обновленном издании автор учел современные реалии: высокую конкуренцию, требования к экспертности в эпоху ИИ, необходимость постоянно оставаться на виду. Если вы устали быть одним из многих и хотите, чтобы ваше имя работало на вас, эта книга — ваш план на годы вперед. Год издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 1701 KbСкачиваний: 571

Тесса Уайт, эксперт с 25-летним опытом по управлению персоналом и экс-топ-менеджер компаний Fortune 50, известна в социальных сетях как Doctor Job. У нее более миллиона подписчиков, которые обращаются к ней за советами по поводу карьерного роста. В этой книге вы найдете действующие инструменты и стратегии, которые помогут вам принимать взвешенные карьерные решения, эффективно вести переговоры о зарплате, разрешать конфликтные ситуации без риска потерять работу, видеть, что вас ждет дальше на карьерном пути, и знать, как к этому подготовиться. Рекомендации, приведенные в книге, будут полезны людям, находящимся на любом профессиональном уровне — от стажера до топ-менеджера. Перевод: Медведь Оксана ИвановнаГод издания: 2025Формат: fb2Язык: ruРазмер: 3222 KbСкачиваний: 536

Мы привыкли измерять успех в бизнесе финансовыми показателями. И если что-то идет не так, то решаем пересмотреть стратегические планы, перезапустить KPI. Однако дело не только в цифрах, но и в отношениях, считают авторы этой книги Алексей Горячев и Алексей Гуреев. Они исследовали законы эффективных коммуникаций и сформулировали принцип: устойчивые бизнес-системы начинаются с устойчивых отношений — с самим собой и окружающими. В книге, снабженной кейсами и эффективными практическими инструментами, авторы подробно описали, как этот принцип работает. Прочитайте ее, чтобы определить, какие отношения выводят вас в плюс, а какие — в минус, создать личную карту связей и стратегию их развития на годы вперед, укрепить доверие и влияние в деловой среде. Год издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 6205 KbСкачиваний: 525

В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Кажется, что проще всего их уволить, но часто к ним можно найти подход, так что они становятся лояльными и эффективными. Автор «45 татуировок менеджера» Максим Батырев задался целью собрать и проанализировать опыт менеджеров со всей страны. Несколько тысяч присланных ему кейсов были разделены на категории. Пятнадцать таких категорий вошли в эту книгу. Если вы менеджер любого уровня или HR — она для вас. Год издания: 2021Формат: fb2Язык: ruРазмер: 2983 KbСкачиваний: 505

Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать клиентов на всю жизнь. Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал метод оценки клиентского опыта Net Promoter System (NPS) и описал его в своем бестселлере «Искренняя лояльность». С тех пор тысячи компаний по всему миру используют эту стратегию, включая таких гигантов, как Apple, Cisco, American Express, Nike, Zappos, Philips, GE, eBay. Сегодня автор выводит свою систему на новый уровень – NPS 3.0 и по-прежнему демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов. Почему? Когда клиенты чувствуют искреннюю заботу и любовь, они возвращаются и приводят друзей. Лояльность ваших клиентов – это ваша прибыль! Более того, такой подход становится решающим фактором в борьбе за таланты в новой цифровой реальности. Представители миллениалов и поколения Z хотят работать в компаниях, имеющих вдохновляющую цель. Для кого эта книга Для тех, кто хочет внедрить NPS в практику своей компании. Для всех, кто стремится завоевать клиентов на всю жизнь. На русском языке публикуется впервые.Год издания: 2023Формат: epubЯзык: ruРазмер: 2808 KbСкачиваний: 501

Как ведущим компаниям — Amazon, Apple, Google, Netflix, Tesla — удается регулярно создавать продукты, которые меняют рынок? Эта книга раскрывает главный секрет: их продуктовые команды работают иначе. Лидеры формируют культуру расширенных полномочий, где сотрудники могут самостоятельно принимать решения, экспериментировать и находить лучшие варианты для клиентов. Продолжение мирового бестселлера «Вдохновленные», мастрид для каждого, кто отвечает за продукт. Перевод: Головина ЛюдмилаГод издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 2159 KbСкачиваний: 461

Как сохранить капитал и не поддаться панике в эпоху турбулентности? Стратегия Уоррена Баффета работает при любых кризисах: доходность его главной компании — Berkshire Hathaway — уже более полувека обгоняет американский фондовый рынок. Это издание раскрывает инвестиционную философию одного из самых богатых людей по версии Fortune. Внутри вы найдете историю становления Уоррена Баффета и его 12 принципов инвестирования, а также анализ ключевых сделок Berkshire Hathaway и разбор психологических ловушек, мешающих инвестору принимать рациональные решения. Книга поможет вам отказаться от импульсивных действий на рынке, дистанцироваться от новостного шума и выработать собственную надежную стратегию. Перевод: Коваленко Влада ЛеонидовнаГод издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 4616 KbСкачиваний: 457

Уильям Вандерблюмен, более 15 лет изучавший опыт 30 000 лидеров, определил 12 шагов, которые помогут добиться невероятных высот — стать легендой, как мифический единорог. Среди них: умение вести за собой, принимать решения, вдохновлять и брать ответственность. Это не врожденные таланты, а навыки, которым можно научиться. Благодаря книге вы сможете легко освоить эти навыки, применять их в работе, жизни и в результате — стать тем, кого ценят. Перевод: Сучкова АнастасияГод издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 962 KbСкачиваний: 442

Эта книга — карта глубинной трансформации для тех, кто чувствует, что прежний образ жизни больше не работает, а интуиция подсказывает необходимость перемен. Авторы — руководители и преподаватели Института Коучинга — предлагают системный интегральный подход, который объединяет четыре направления развития по созданию нового образа жизни. Год издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 1201 KbСкачиваний: 421

Хотите, чтобы ваше слово обладало весом, а речь вызывала доверие и восхищение? Чтобы голос мгновенно притягивал уважительное внимание окружающих, а ваш собственный мозг радостно фиксировал: «А что, так можно было?!» Эта книга — конструктор по созданию безупречного речевого имиджа. Основанная на запатентованной методике, она станет вашим эффективным инструментом для профессиональных и личных побед. Это практическое руководство за 21 день научит говорить так, чтобы вас не просто слушали, а слышали. Автор — Наталья Козелкова, академик IATR, тренер Сберуниверситета и международных форумов, эксперт с 48-летним опытом. Год издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 667 KbСкачиваний: 409

Дмитрий Грин — серийный предприниматель, инвестор и филантроп. Человек, который создал экосистему для МТС Линк, образовательную платформу для бизнеса Zillion, международную интернет-радиостанцию и многое другое в самых разных областях. Его метод — быть успешным всегда, не из-за навязанных «так надо», а ради настоящего кайфа от процесса. Метод Грина — это практичный инструмент для того, чтобы пересобрать себя: отказаться от иллюзий, убрать шум и понять, чего хочешь на самом деле. А главное — начать действовать. Опыт автора, истории его учеников и практики для изменений в конце каждой главы помогут не просто размышлять и вдохновляться, а менять жизнь шаг за шагом. Год издания: 2026Формат: fb2Язык: ruРазмер: 6764 KbСкачиваний: 368