Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи – это цели коммуникации, отношения – стиль взаимодействуя участников, энергия – их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется «Переговоры по душам». А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют: • выбранное место за столом; • правильное использование несогласий и противоречий; • «третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства; • взрослые «волшебные слова»; • а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.Год издания: 2023Формат: epubЯзык: ruРазмер: 1796 KbСкачиваний: 4155

Андрей Кёниг – консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами. Принял участие в успешном разрешении более 1000 споров самого разного уровня и масштаба. В основу книги лег уникальный тренинг, который автор проводит более десяти лет. На нем Андрей Кёниг объясняет, что конфликт – это выгодное всем участникам коммуникации противостояние сторон. Именно «внутри» конфликта люди наконец начинают откровенно говорить о своих целях, вскрывают блокирующие коммуникацию противоречия, получают шанс начать взаимодействие с чистого листа. Эта книга – увлекательное руководство по тому, как сделать конфликт мощнейшим ресурсом переговоров. Не избегать его, а управлять им и добиваться желаемого. В своей книге автор предлагает конкретные приемы, подходы и методики, чтобы: • понимать и распознавать конфликты разных уровней; • предотвращать их или, наоборот, успешно разрешать; • перестать попусту растрачивать энергию в конфликтных ситуациях и научиться максимально эффективно доносить свои мысли до других. Год издания: 2023Формат: fb2Язык: ruРазмер: 1853 KbСкачиваний: 1896

Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения. Эта книга – уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия собеседников, их просчеты и промахи влияют на исход переговоров. Из нее вы узнаете: • что такое выгодные обстоятельства; • как правильно слушать, слышать и спрашивать собеседника; • с чего начать переговоры и заинтересовать оппонента; • почему «Маша не дура»; • как в переговорах могут пригодиться 6 правил Глеба Шарапова; • почему самонадеянность наказуема; • как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло; • в чем секрет «18 верблюда». В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги. Год издания: 2024Формат: fb2Язык: ruРазмер: 2888 KbСкачиваний: 1845

Автор этой книги сильно заикался до 30 лет. В это сложно поверить, если послушать, как он говорит сейчас: четко, уверенно, без малейших запинок. Овладеть искусством красивой речи Алексею Слободянюку помогла собственная методика развития речевого интеллекта. Она не только избавила его от заикания, но и позволила сделать речь основой своей профессии. Алексей много лет возглавляет консалтинговое агентство, обучает руководителей всех уровней и входит в топ-25 российских бизнес-тренеров по версии журнала «Корпоративные университеты». В своей книге он объясняет, что такое речевой интеллект, почему у одних с самого детства нет с ним никаких проблем, а другие всю жизнь только мечтают хорошо говорить. Автор делится собственным подходом к развитию речевых навыков и дает массу конкретных упражнений. Книга подойдет как людям, чья работа напрямую связана с говорением – актерам, преподавателям, дикторам, – так и тем, кому нужно в ближайшее время выдержать испытание публичной речью. Например, сдать устный экзамен, выступить на совете директоров или сказать тост на юбилее. Год издания: 2023Формат: fb2Язык: ruРазмер: 2065 KbСкачиваний: 1293